Atendimento no WhatsApp · 24 horas · 365 dias

Atendimento premium no WhatsApp dos seus pacientes, 24h por dia.

A Sofia responde cada paciente em menos de 2 minutos, no tom da sua clínica — sem o custo e o desgaste de contratar, treinar e manter secretária. Sua equipe mantém o controle: aprova com 1 clique ou deixa a Sofia atender sozinha.

Construída em operação clínica real Conforme a LGPD
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Sofia · Consultório

online agora

Oi, queria saber o valor da consulta e marcar um horário 🙏
Claro! A consulta é particular. O Dr. tem horários na quinta às 14h ou na sexta às 9h — qual fica melhor pra você?
respondido em 4 segundos · 22h47
Sexta às 9h 🙂
A conta que não fecha

Atendimento premium tem um custo silencioso. E ele nunca para de correr.

Todo médico que quer atender bem no WhatsApp esbarra na mesma parede: gente. Uma secretária de padrão premium é cara de contratar, difícil de encontrar e leva meses para treinar. E mesmo a melhor equipe tem limites humanos.

  • Encargos, férias, 13º, INSS, FGTS. O salário é só o começo da conta.
  • Fim de semana, feriado, madrugada. O paciente manda mensagem. Ninguém responde.
  • Uma pessoa, uma conversa por vez. Cinco pacientes ao mesmo tempo viram fila — e fila vira paciente perdido.
  • Turnover. Ela sai, e o treinamento inteiro sai com ela. Você recomeça do zero.

Você não tem um problema de secretária. Tem um problema de cobertura: atendimento de alto padrão, o tempo todo, sem depender de uma única pessoa.

Conheça a Sofia

O padrão da sua clínica, disponível o tempo inteiro.

Sofia é uma assistente de inteligência artificial que atende o WhatsApp dos seus pacientes com o tom, o cuidado e as regras da sua clínica — 24 horas por dia, 365 dias por ano. Ela não é um chatbot de menu com "digite 1". Ela conversa: entende a mensagem e resolve o que o paciente precisa — orçamento, agendamento, reagendamento, dúvida de convênio, retorno, o paciente que sumiu e voltou.

E já chega pronta: vem com uma biblioteca proprietária de respostas para as situações que mais aparecem no consultório, refinada por curadoria contínua.

Modo Assistido

Sofia sugere a resposta ideal. Sua equipe lê, aprova e envia com 1 clique. Nada sai sem um olhar humano. Ideal para começar com total tranquilidade.

Modo Autônomo

Sofia responde sozinha, pelo número da clínica, 24/7. Sua equipe acompanha e intervém quando quiser. Ideal para cobrir madrugadas, fins de semana e picos.

Comece assistido. Ganhe confiança. Migre para autônomo quando você decidir.

Curadoria Contínua
  1. 1

    Aprende

    Absorve o tom, as regras e as respostas da sua equipe. Do primeiro dia, já fala como a sua clínica fala.

  2. 2

    Atende

    Responde cada paciente em menos de 2 minutos — orçamento, agenda, convênio, retorno — no padrão que você definiu.

  3. 3

    Refina

    Cada ajuste da sua equipe vira aprendizado. Quanto mais ela trabalha, mais afiada fica — sem retreinar do zero.

O que muda

O que muda quando a Sofia entra.

Sem a Sofia

  • Atendimento só em horário comercial
  • Uma conversa por vez, o resto na fila
  • Mensagem de domingo respondida na segunda
  • Padrão oscila com o dia da equipe
  • Custo fixo alto: salário + encargos + férias
  • Secretária sai, o treinamento vai junto

Com a Sofia

  • Atendimento 24h, 365 dias por ano
  • Todos os pacientes ao mesmo tempo
  • Resposta em menos de 2 minutos, sempre
  • Padrão premium constante
  • Custo previsível, sem folha de pagamento extra
  • O aprendizado fica. Nada se perde

Sua equipe deixa de ser central de mensagens e volta a fazer o que só ela faz — cuidar do paciente que está na sua frente.

Premium também é seguro

Você não entrega seus pacientes a uma máquina. Dá à sua equipe uma ferramenta que trabalha no seu padrão — com você no comando.

Nada sai sem controle

No modo assistido, cada resposta passa pela sua equipe antes de ir. No autônomo, tudo fica registrado e revisável.

O tom é seu

A Sofia não inventa personalidade. Replica a da sua clínica — sóbria, cuidadosa, no seu padrão.

Limites clínicos respeitados

Ela acolhe, organiza e encaminha. Não diagnostica, não prescreve. A decisão clínica é sempre sua.

Dados sob a sua titularidade

Informação de paciente tratada conforme a LGPD, com acesso controlado e sem compartilhamento com terceiros.

O paciente é seu, sempre

A Sofia atende no seu número, com a sua marca. Nada de intermediário entre você e quem te procura.

Já roda em produção

Não é protótipo. É uma assistente em operação real, atendendo pacientes — e que melhora com o uso.

O piloto SaúdeFlow

Comece pelo piloto, no seu padrão, sem risco.

Estamos selecionando um número limitado de clínicas. Acesso por candidatura — cada clínica é avaliada e aceita manualmente, para que a implantação seja bem-feita.

Sofia configurada no tom e nas regras da sua clínica
Biblioteca proprietária de respostas já ativa
Os dois modos: assistido (1 clique) e autônomo (24/7)
Curadoria contínua: cada correção vira melhoria
Acompanhamento na implantação, para começar certo
Painel para sua equipe acompanhar tudo em um lugar

Uma secretária dedicada

  • Salário + INSS + FGTS + 13º + férias
  • Recrutar e treinar leva semanas
  • Turnover: quando sai, recomeça do zero
  • Cobre, no máximo, o horário de uma pessoa

A Sofia

  • 24 horas, 365 dias, pacientes ilimitados ao mesmo tempo
  • Sem encargos, sem férias a cobrir, sem turnover
  • Custo previsível — uma fração desse total

O que o piloto não tem

Cartão de crédito para começar
Cláusula de exclusividade ou fidelidade
Trava de saída — suas conversas vão com você
Letra miúda — o preço pós-piloto é dito antes

Vagas limitadas · seleção manual · sua reputação protegida (começa no modo assistido)

Perguntas frequentes

A Sofia substitui minha secretária?

Ela não substitui pessoas — substitui o fardo. A Sofia cobre o volume de mensagens, as madrugadas, os fins de semana e os picos, com padrão constante. Sua equipe deixa de ser central de WhatsApp e passa a cuidar do paciente presencial e das decisões que exigem gente. Onde não há secretária, a Sofia dá o atendimento premium que seria caro demais contratar.

E se eu já tenho secretária?

Melhor ainda. No modo assistido, a Sofia prepara a resposta e sua secretária aprova com 1 clique — ela atende muito mais pacientes sem perder o padrão. E o que chega fora do horário dela a Sofia cobre sozinha. Sua equipe fica mais forte, não substituída.

A Sofia responde no tom da minha clínica ou parece um robô genérico?

No seu tom. A Sofia aprende como a sua equipe se comunica e replica esse padrão. A curadoria contínua ajusta cada detalhe com o uso. O paciente sente que está falando com a sua clínica — porque está.

A Sofia atende pacientes fora do horário comercial e nos fins de semana?

Sim. A Sofia atende 24 horas por dia, todos os dias do ano — madrugada, fim de semana e feriado incluídos. É exatamente a cobertura que uma única pessoa não consegue dar.

É seguro deixar uma IA falando com meus pacientes?

Você define o nível de controle. No modo assistido, nada é enviado sem aprovação humana. No autônomo, tudo fica registrado e revisável a qualquer momento. E a Sofia respeita limites clínicos: acolhe, organiza e encaminha — não diagnostica nem prescreve. Toda decisão clínica é sua.

E a LGPD e os dados dos meus pacientes?

Os dados são tratados com os cuidados exigidos para informação de saúde, sob a titularidade da sua clínica, com acesso controlado e sem compartilhamento com terceiros. Na implantação do piloto, alinhamos exatamente como os dados são armazenados e quem acessa o quê.

Quanto custa e como começo?

O piloto é gratuito para as clínicas selecionadas. Depois, o investimento é uma fração previsível do custo de manter uma pessoa dedicada a atendimento premium — sem encargos, férias ou turnover. Você se candidata, avaliamos o encaixe (a implantação é feita com cuidado, uma clínica de cada vez) e, aprovado, começa no modo assistido com controle total.

Seu paciente vai mandar mensagem hoje à noite. Decida quem responde.

Atendimento premium, 24 horas, 365 dias — sem o custo e o desgaste de contratar mais gente. Comece pelo piloto, no modo assistido, com sua equipe no comando de cada resposta.

Em fase de validação · acesso por candidatura · sem cartão de crédito